Il commento del direttore
Remo Vangelista
Le informazioni vengono cercate online, ma poi gli acquisti vengono effettuati nei negozi ‘tradizionali’, ovvero quelli fisici. Si chiama info-commerce, ed è il trend che si va affermando nel 2018, secondo quanto annunciato da Aj-Com.Net, network specializzato in campagne di informazione.
Una tendenza a due facce: da un lato evidenzia la fiducia nell’acquisto in negozio, dall’altro sottolinea come una buona presenza online possa favorire anche le vendite fisiche.
Secondo i calcoli, oggi l’82% dei clienti che acquistano in negozio si informa prima sul web. Una tendenza che porta l’ecommerce, considerato anche l’indotto, a un valore di 87 miliardi di euro nel 2018, con una crescita del 220% rispetto allo scorso anno.
L’info-commerce potrebbe anche portare a un paradosso: la crescita del web, dal momento che quest’ultimo farebbe aumentare gli acquisti nei punti vendita fisici potrebbe sostenere la ripresa dei negozi tradizionali.
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