Il commento del direttore
Remo Vangelista
Il 54,6 per cento di coloro che abitualmente viaggiano per lavoro è membro di un programma di fedeltà alberghiera.
Il dato emerge dallo studio sulla fedeltà alberghiera in Italia pubblicato da Wanup: la ricerca è stata effettuata su un campione di oltre 1.000 viaggiatori d'affari abituali (50 per cento millennials, 50 per cento di generazione x) che nell'ultimo anno si sono mossi almeno 6 volte dall'ufficio e hanno soggiornato per più di 3 notti in hotel.
Tra coloro che sono membri di un programma di fedeltà c'è un 39,3% che non è pienamente soddisfatto. Lo studio porta alla luce come i viaggiatori vogliano vantaggi da utilizzare all'interno dell'hotel (35,3%), come l'upgrade della stanza e la colazione gratuita, oppure desiderino un credito immediato (27%), o anche la trasmigrazione dei punti da usare come sconti su altre piattaforme (21,2%), come Amazon o Netflix.
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