Il commento del direttore
Remo Vangelista
"La mission principale del nostro lavoro resta soltanto una: rendere sempre più professionali i nostri agenti di viaggi tramite la formazione, importantissima per dar sicurezza al cliente e per fidelizzarlo nel tempo". Ha le idee chiare Ivano Zilio (nella foto), presidente di Primarete, su quali saranno i prossimi passi da effettuare per il suo network.
Una mission che, si legge sul nuovo numero di TTG Magazine disponibile online nella digital edition, la rete di distribuzione ha definito in occasione della convention di fine anno a Gardaland e che ha coinciso con i festeggiamenti per i primi 25 anni di carriera di Zilio.
"Siamo riusciti a posizionarci nella media distribuzione organizzata con successo, abbiamo raggiunto il traguardo e ne stiamo vedendo i frutti - ha sottolineato il presidente -. Gli agenti di viaggi devono ricordarsi l'umiltà. L'importante è saper comunicare bene il prodotto, oltre a intercettare cosa il cliente desidera davvero".
Continua a leggere nel servizio completo a pagina 11 di TTG Magazine, disponibile online nella digital edition.
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