Il commento del direttore
Remo Vangelista
WhatsApp Business diventa a pagamento. Lo ha reso noto Facebook, proprietario dell’applicazione. Attraverso il suo blog, la società fondata da Mark Zuckerberg ha annunciato che presto le aziende avranno un tempo massimo di 24 ore per rispondere alle richieste dei loro clienti. Superata questa soglia, i messaggi verranno fatturati.
La decisione è stata presa dopo una lunga fase di test, in cui sono state analizzate le interazioni tra le società e i clienti. Test che hanno coinvolto 90 aziende, tra cui anche Singapore Airlines e Uber.
Non ci sono ancora dettagli ufficiali sulla data in cui scatterà il sistema a pagamento.
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