I tour operator sono ancora centrali nello scacchiere turistico. Le prime avvisaglie sui dati del ’24 forniscono un quadro abbastanza positivo con fatturati...
L’evoluzione del mercato è abbastanza chiara. Andiamo sempre più verso una distribuzione consulenziale, che scova e propone tutto quello che la rete non riesce a tracciare.
L’esempio che arriva da Udine di Travel Angels non lascia molti dubbi. Nella nostra intervista, la fondatrice della società Deborah Rainis spiega la scalata di questi travel agent, che oggi forti di 80 unità, aumentano i volumi tutti i mesi.
La consulenza e la competenza faranno sempre più la differenza, ma vi saranno sempre due mondi distinti, l’agenzia fisica e il personal. Sarà la qualità del servizio a fare la differenza. E in futuro qualcosa o qualcuno riuscirà a mettere insieme i due mondi a livello industriale.
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