Il commento del direttore
Remo Vangelista
Bruxelles, Zurigo e Düsseldorf. Questo il terzetto che conquista i vertici della prima edizione dell’European Consumer Airport Index, la classifica degli scali europei migliori per l’esperienza, le infrastrutture e i servizi che sanno offrire ai loro passeggeri.
Il ranking, elaborato da Consumer Choice Center, è stato stilato prendendo in esame i 30 aeroporti più grandi d’Europa in base al volume dei passeggeri ed è la sintesi di un mix di fattori che vanno dall’esperienza dei viaggiatori alle opzioni di trasporto.
Top ten senza Italia
Tre i dati che saltano subito agli occhi: il primo, impossibile da non notare, è la mancanza dell’Italia nella top ten, ma è evidente anche come il monopolio dei migliori servizi sia appannaggio degli scali del Nord Europa (solo uno del Sud del continente, quello di Madrid, è presente in classifica al quarto posto), mentre il terzo punto è l’assenza dei grandi aeroporti. I tre scali meglio posizionati hanno tutti, infatti, tra i 25 e i 32 milioni di passeggeri l’anno, un terzo delle dimensioni di realtà quali Londra Heathrow e Parigi Charles De Gaulle. Né l’uno, né l’altro, però, sono entrati nella top ten; tra i cinque maggiori scali europei, poi, solo Amsterdam e Francoforte figurano in classifica.
A Malpensa l'argento per lo shopping
Tornando alla classifica, dopo il quarto posto di Madrid il quinto è occupato dal Manchester Airport, cui seguono quelli di Copenaghen, Amsterdam, Stoccolma, Francoforte e Monaco di Baviera. Italia grande assente, dunque? Non proprio. Se andiamo a spulciare le classifiche parziali notiamo come, infatti, Milano Malpensa spunti in seconda posizione nel ranking degli scali in base ai ristoranti e alla shopping experience. Nella top five per questa categoria compaiono anche, in ordine di posizione, lo scalo di Monaco, quello di Parigi Orly e, tra i grandi, solo quello di Amsterdam Schiphol.
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