Il commento del direttore
Remo Vangelista
Massimo 14 giorni per rimborsare le somme ai clienti in caso di cancellazione del volo. È questo l'impegno che hanno sottoscritto con l'Unione europea 3 agenzie di viaggi online, ovvero Edreams Odigeo, Etraveli Group e Kiwi.com.
Come riporta lastampa.it, l'accordo con Bruxelles comprende anche una migliore informazione ai clienti riguardo ai loro diritti in caso di voli non decollati.
Le 3 Ota hanno sottoscritto la volontà di riconoscere le somme ai clienti entro 7 giorni dalla ricezione degli importi da parte delle compagnie aeree le quali, stando alle norme Ue, sono tenute a rimborsare i biglietti entro una settimana. Da qui il termine dei 14 giorni complessivi dalla data del volo al rimborso dei cliente.
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